FINDIKLI GUATR ARAŞTIRMA VE TEDAVİ MERKEZİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU |
Sıra No | Hizmetin Adı | İstenilen Bilgi/ Belgeler | Hizmetin En Geç Sunulma Süresi |
1. | POLİKLİNİK HASTA KABUL VE HEKİM SEÇME HAKKININ KULLANDIRILMASI | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, ØAdres ve telefon bilgileri beyanı, ØÜcretli hastalar için vezne makbuzu, ØHekim isminin bildirilmesi | 20 DAKİKA |
2. | POLİKLİNİK MUAYENESİ | ØHastane Bilgi Yönetim Sistemi üzerinden alınan Muayene Barkod Etiketi | 2 SAAT |
3. | MUAYENE SÜRESİ | ØHastane Bilgi Yönetim Sistemi üzerinden alınan Muayene Barkod Etiketi | 10 DAKİKA |
4. | ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, | 30 DAKİKA |
5. | 112 ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, ØHekim tarafından sevkinin uygun görüldüğüne dair düzenlenmiş sevk kağıdı, | 30 DAKİKA |
6. | ENJEKSİYON İŞLEMİ | ØT.C. Kimlik Belgesi ØReçete | 10 DAKİKA |
7. | HASTA YATIŞ İŞLEMİ | ØPoliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden) ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, ØAdres ve telefon bilgileri beyanı, ØÜcretli hastalar için vezne makbuzu, | 10 DAKİKA |
8. | EPİKRİZ /AMELİYAT RAPORU | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, ØDilekçe | 10 DAKİKA |
9. | TABURCU İŞLEMLERİ | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, ØÜcretli hastalar için vezne makbuzu, |
10 DAKİKA |
10. | HEMODİYALİZ | ØPoliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi( HBYS üzerinden) ØKronik Diyaliz Hastası Raporu | 4 SAAT |
11. | KAN ALMA | ØPoliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden) Øİlgili birime kayıt yapılması | 1O DAKİKA |
12. | DİREKT RÖNTGEN ÇEKİMLERİ | ØPoliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden) Øİlgili birime kayıt yapılması | 10 DAKİKA |
13. | SİNTİGRAFİ | ØPoliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden) Øİlgili birime kayıt yapılması | 30 DAKİKA |
14. | EKG | ØPoliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden) Øİlgili birime kayıt yapılması | 30 DAKİKA |
15. | ÜRENEFES TESTİ | ØPoliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden) Øİlgili birime kayıt yapılması | 30 DAKİKA |
16. | LABORATUVAR TETKİKLERİ (Tam Kan, Tam İdrar, Biyokimya, Hormon, Eliza, Koagülasyon Testleri, Gaita) | ØPoliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden) Øİlgili birime kayıt yapılması |
5 SAAT |
17. | DİŞ ÇEKİMİ | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, ØAdres ve telefon bilgileri beyanı, ØÜcretli hastalar için vezne makbuzu, |
30 DK |
18. | DİŞ DOLGUSU | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, ØAdres ve telefon bilgileri beyanı, ØÜcretli hastalar için vezne makbuzu, |
30 DK |
19. | DİŞ TEMİZLİĞİ | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, ØAdres ve telefon bilgileri beyanı, ØÜcretli hastalar için vezne makbuzu, |
15 DK |
20. | DİŞ PROTEZİ | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, ØAdres ve telefon bilgileri beyanı, ØÜcretli hastalar için vezne makbuzu, | 15 İŞ GÜNÜ |
21. | KANAL TEDAVİSİ | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, ØAdres ve telefon bilgileri beyanı, ØÜcretli hastalar için vezne makbuzu, | 45 DK |
22. | AMELİYAT | ØPoliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden ), ØAydınlatılmış onam ØAmeliyat uygundur ibaresi bulunan Anestezi Uzmanından alınan Konsültasyon Kağıdı | 5 GÜN |
23. | KÜÇÜK CERRAHİMÜDAHALE | ØPoliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (HBYS üzerinden), | 1 SAAT |
24. | HASTA HAKLARI BİRİMİNE BAŞVURUSUNUN KABULÜ VE CEVAPLANMASI | ØYazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya ØSağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu | 15 GÜN |
25. | HASTAYA AİT HASTANE KAYITLARININ VERİLMESİ | ØElden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya ØTalep dilekçesi,(Kendisi, 18 yaş altı için anne babası, vasi veya vekili imzalı), ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, | 5 GÜN |
26. | BİLGİ EDİNME BAŞVURUSUNA CEVAP VERİLMESİ | ØDilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren) veya ØElektronik ortamda internet sayfamızdan başvuru | 15 GÜN |
27. | ŞİKAYET BAŞVURUSUNA CEVAP VERİLMESİ | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, ØAdres ve telefon bilgileri beyanı, ØDilekçe (kimlik ve adres bilgilerini içeren) | 1 İŞ GÜNÜ |
28. | İLAÇ MUAFİYET RAPORU VERİLMESİ | ØPoliklinik muayenesi sonrası hekim tarafından uygun görülmesi | 1SAAT |
29. | İŞ GÖRMEZLİK BELGESİ VERİLMESİ | ØT.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, Øİstirahat Belgesi | 1 SAAT |
30. | ADLİ RAPOR İŞLEMLERİ | Øİlgili kurumdan alınan resmi yazı ØKimlik Belgesi | 3 SAAT |
31. | ÖĞRENCİ STAJ İSTEĞİ | Øİstek Dilekçesi ØOkulundan alacağı resmi yazı | 1 SAAT |
32. | GENEL EVRAK İŞLERİ | ØTüm Resmi Evrakların bağlı olduğu ilgili birimin inceleyerek ilgili makama sevki ØDilekçe | 1 İŞ GÜNÜ |
33. | HİZMET ALIMLARI | ØHastane üst yazısı Ø4734 Kamu İhale Kanunu Ekindeki formları ile Teknik Şartnameler | 45 GÜN |
34. | FATURALAMA HİZMETLERİ | ØFatura | 90 GÜN |
35. | CENAZE İŞLEMLERİ (ÖLÜM BELGESİ) | ØVefat edenin Kimlik Belgesi ØVefat edenin yakınına ait bilgiler | 40 DAKİKA |